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Comment résilier mon compte / supprimer mes données ?

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Envoyez une demande au support en utilisant l’email associé à votre compte. La suppression effective intervient sous 30 jours.

  • Tickr ne propose pas (encore) d’auto-suppression depuis l’UI. La demande passe par le support pour vérifier qu’aucun timer actif n’est en cours et que les transferts d’ownership éventuels ont été faits.
  • La demande doit venir de l’email du compte — c’est notre garantie d’identité.
  • Sous 30 jours :
    • vos workspaces dont vous êtes Owner sont supprimés (entrées, projets, clients, factures) sauf si vous demandez explicitement un transfert d’ownership à un autre membre ;
    • vos memberships dans d’autres workspaces sont soft-removed ;
    • votre user record est hard-supprimé.
  • Les sauvegardes Postgres conservent une copie pendant 7 jours supplémentaires (rétention DigitalOcean). Passé ce délai, plus aucune trace.