Comment résilier mon compte / supprimer mes données ?
Réponse courte
Section intitulée « Réponse courte »Envoyez une demande au support en utilisant l’email associé à votre compte. La suppression effective intervient sous 30 jours.
- Tickr ne propose pas (encore) d’auto-suppression depuis l’UI. La demande passe par le support pour vérifier qu’aucun timer actif n’est en cours et que les transferts d’ownership éventuels ont été faits.
- La demande doit venir de l’email du compte — c’est notre garantie d’identité.
- Sous 30 jours :
- vos workspaces dont vous êtes Owner sont supprimés (entrées, projets, clients, factures) sauf si vous demandez explicitement un transfert d’ownership à un autre membre ;
- vos memberships dans d’autres workspaces sont soft-removed ;
- votre user record est hard-supprimé.
- Les sauvegardes Postgres conservent une copie pendant 7 jours supplémentaires (rétention DigitalOcean). Passé ce délai, plus aucune trace.