Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Réponse courte
Section intitulée « Réponse courte »Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Saisissez votre email. Vous recevez un lien valable 1 heure.
- Pour des raisons de sécurité, l’écran ne vous dit pas si l’email existe ou non — vous voyez toujours un message de confirmation.
- Si vous ne recevez pas l’email, vérifiez vos spams. Sinon, contactez l’administrateur du workspace : il peut déclencher la réinitialisation à votre place depuis Settings → Membres.
- La validation du nouveau mot de passe révoque toutes les sessions actives (vous serez déconnecté de tous vos appareils).
- Si votre compte est lié à Microsoft SSO et n’a pas de mot de passe local
(
password_hash IS NULL), la réinitialisation est silencieusement ignorée. Connectez-vous via Microsoft, puis utilisez Settings → Sécurité → Définir un mot de passe.